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14 minuti di lettura
Ah, TikTok. Un'app popolare che ha ricevuto molta attenzione ultimamente. In realtà, sta ricevendo così tanta attenzione che di recente ha raggiunto un miliardo di utenti in tutto il mondo! Le persone si accalcano su TikTok per musica, video di danza, video divertenti di animali domestici e praticamente qualsiasi altra cosa ti venga in mente. Questo è il potere di un feed video altamente personalizzato.
Oltre ad essere la piattaforma di social media in più rapida crescita al mondo, TikTok è un modo eccellente per interagire con il tuo pubblico e raggiungere nuovi potenziali clienti in un modo organico e semplice. Dagli annunci mirati in modo efficace allo shopping integrato, TikTok può fare molto per la tua attività. Continua a leggere per scoprire tutto sugli strumenti TikTok più vantaggiosi per i proprietari di piccole imprese.
Partiamo dalla domanda più ovvia: dovresti usare TikTok per il tuo business? O, in realtà, perché TikTok è anche una cosa per le aziende?
Per rispondere a queste domande, segnaliamo le principali caratteristiche di differenziazione della piattaforma dagli altri canali di social media disponibili:
Oltre al miliardo di utenti sopra menzionato, TikTok mostra una crescita esplosiva su tutta la linea:
TikTok è passato da 55 milioni di utenti globali nel 2018 a 689 milioni nel 2020.
A partire dalla prima metà del 2021, TikTok è l'app non di gioco più scaricata e con il maggior incasso al mondo. Ha raggiunto i tre miliardi di download, diventando la prima app non di Facebook a raggiungere questo traguardo.
Non solo il pubblico di TikTok è enorme, ma è anche molto diversificato. Vanta utenti di diverse fasce d'età (dai 10 ai 50+ anni) e con interessi davvero diversi.
Ci sono tantissime community su TikTok: #baketok, #synthtok, #parenttok e così via. Ciò rende la piattaforma un ottimo posto per la pubblicità, indipendentemente da ciò che vendi.
Il sistema di consigli di TikTok determina quali video appariranno sulla pagina For You di un utente (il flusso costante di video che vedono quando aprono l'app.
Come dice TikTok, la pagina For You "è alimentata da un sistema di consigli che fornisce contenuti a ciascun utente che potrebbero essere di interesse per quel particolare utente".
Per curare questo feed indiscutibile, TikTok considera ogni piccola cosa sulle tue interazioni con video o account. Ad esempio, considera le clip che ti piacciono o condividi, i creatori che segui, i commenti che pubblichi e i contenuti che crei.
I consigli si basano anche sulle informazioni video (didascalie, suoni, hashtag) e sul tipo di dispositivo e sulle impostazioni dell'account (lingua e paese).
La magia del sistema di raccomandazione consente a TikTok di presentare costantemente agli utenti i contenuti che preferiscono. Le persone aprono l'app e ricevono letteralmente un flusso infinito di video a cui sono interessate. Il che ci porta al punto successivo:
Quando diciamo "molto", intendiamo MOLTO. In media, le persone trascorrono 24,5 ore su TikTok al mese. Nel Regno Unito e negli Stati Uniti, è più tempo di quanto gli utenti trascorrono su YouTube!
Secondo il rapporto State of Mobile di App Annie, il tempo medio mensile trascorso da TikTok per utente è cresciuto più velocemente di quasi tutte le altre app analizzate, superando Facebook.
Come imprenditore, vuoi raggiungere i tuoi potenziali clienti dove trascorrono già del tempo.
TikTok non solo ha un pubblico super grande e coinvolto, ma continua a crescere, grazie al sistema di raccomandazione che gli utenti adorano. Quindi, quando si tratta di promuovere il tuo marchio sui social media, TikTok dovrebbe essere in cima alla tua lista di piattaforme da testare.
I prodotti possono diventare virali su TikTok
Dai un'occhiata all'hashtag #TikTokMadeMeBuyIt: ha 6,6 miliardi di visualizzazioni nell'app. Vedi, su TikTok, i prodotti possono diventare virali, proprio come canzoni, tendenze o filtri.
Ad esempio, quando una ricetta di pasta alla feta è esplosa su TikTok, alcuni utenti dei social media si sono lamentati del fatto che le corsie di formaggio nei loro negozi locali stavano esaurendo la feta a causa della popolarità della ricetta.
Ci sono molti altri prodotti che sono diventati difficili da acquistare dopo essere diventati virali su TikTok. Ad esempio, alcuni prodotti per la cura della pelle CeraVe, pattini a rotelle, pasta detergente Pink Stuff, jeans Zara, crema occhi rassodante Peter Thomas Roth, organizer da cucina Prepdeck, erba gatta Cat Crack. La lista potrebbe continuare all'infinito!
Gli utenti di TikTok possono duettare, ricamare e reagire ai video degli altri che, oltre a promuovere la co-creazione, funzionano come prova sociale quando si tratta di testare i prodotti. Quando vedrai dozzine di video sulla tua pagina For You con persone diverse (non marchi) che testano lo stesso prodotto, inizierai a credere che ne valga davvero la pena.
Ora esploriamo come puoi utilizzare esattamente l'app per aumentare la visibilità e le vendite del tuo marchio. Ci sono modi sia gratuiti che a pagamento per farlo funzionare per te:
Configura TikTok Shopping per vendere prodotti nell'app (non devi pagare per il tuo TikTok Shopping, solo per la piattaforma di e-commerce che utilizzi)Pubblica annunci a pagamento (puoi impostare il budget pubblicitario).
Come vendere su TikTok
I venditori negli Stati Uniti e nel Regno Unito possono beneficiare di TikTok Shopping, una nuova integrazione che consente ai clienti di acquistare i tuoi prodotti direttamente su TikTok, senza nemmeno uscire dall'app.
Immagina: stai navigando nella tua pagina For You e un bel video cattura la tua attenzione. E aspetta, ora ti serve il prodotto che vedi nella clip! Quindi tocchi l'icona della borsa nel video e acquisti quell'oggetto fantastico. Bastano un paio di clic.
Puoi anche aggiungere una scheda Negozio al tuo profilo TikTok che mostrerà i prodotti del tuo catalogo. I clienti potranno sfogliare i tuoi prodotti nell'app, con la stessa facilità con cui possono sfogliare i tuoi video.
Dopo che i clienti hanno toccato l'icona di una borsa nel tuo video o fatto clic su un prodotto nella scheda Negozio, possono visualizzare il nome, la descrizione, le foto, il prezzo e i un link per acquistare il prodotto nel tuo negozio.
TikTok Shopping è disponibile per i venditori online che collegano i loro cataloghi di prodotti a TikTok for Business tramite la loro piattaforma di e-commerce, incluso E_Go.
Se desideri integrare perfettamente il tuo negozio online con TikTok, devi configurare un negozio online con una piattaforma che supporti la sincronizzazione di un negozio con l'app. Quindi sarai in grado di collegarlo a TikTok for Business.
E_Go è una delle poche piattaforme di e-commerce che ti permette di connettere il tuo negozio online a TikTok per pubblicizzare e vendere i tuoi prodotti sull'app. Puoi anche connettere il tuo negozio E_Go ad altre piattaforme come Facebook, Instagram, Amazon ed eBay. Con E_Go puoi vendere i tuoi prodotti ovunque: sul tuo sito web, sui social media, sui mercati e anche di persona. Tutti i tuoi prodotti e le tue vendite verranno sincronizzati e sarai in grado di gestirli da un'unica dashboard.
Hai mai sentito parlare di TikTok for Business? No, non è un profilo aziendale in cui condividi i tuoi video come qualsiasi altro utente dell'app. TikTok for Business è un insieme di strumenti speciali extra che ti consentono di promuovere e vendere i tuoi prodotti su TikTok.
Il collegamento di un negozio a TikTok for Business e l'accesso ai suoi strumenti è disponibile per i venditori in oltre 20 paesi. Tuttavia, uno degli strumenti, TikTok Shopping, è disponibile solo per i venditori negli Stati Uniti e nel Regno Unito (per ora).
TikTok è il numero uno a livello globale per il patrimonio pubblicitario. O per dirla in un altro modo, gli utenti trovano preziosi gli annunci sull'app, grazie a formati di annunci specifici della piattaforma che ti consentono di promuovere i tuoi prodotti e servizi su TikTok in modo nativo.
Esploriamo come puoi pubblicizzare la tua attività su TikTok con gli annunci
Per iniziare a pubblicare campagne pubblicitarie efficaci, devi connettere il tuo negozio online a TikTok for Business tramite la tua piattaforma di e-commerce, alias E_Go.
Collegare il tuo negozio online a TikTok for Business ti consente di eseguire campagne pubblicitarie efficaci. Ad esempio, visualizza annunci che mostrano un prodotto specifico alle persone che stavano verificando quell'articolo sul tuo sito web. Oppure promuovi i tuoi prodotti a persone che hanno molto in comune con i tuoi clienti e che potrebbero essere interessate a ciò che hai da offrire.
Dopo aver collegato il tuo negozio online a TikTok for Business con E_Go, sarai in grado di:
Dopo aver sincronizzato il tuo catalogo di prodotti e il tuo account TikTok for Business, puoi creare e gestire annunci che mostrano i tuoi prodotti: annunci Spark, annunci di raccolta o annunci di obiettivi di vendita del catalogo.
Spark Ads sono i tuoi video organici in-feed che puoi trasformare in annunci e aggiungere un pulsante di invito all'azione. Con il tuo catalogo prodotti e il tuo account TikTok for Business sincronizzati, sarai in grado di collegarti alla pagina del tuo prodotto nei tuoi annunci Spark.
Puoi anche utilizzare video organici di altri creator che presentano il tuo prodotto e trasformarli in Spark Ads per promuoverli nel feed.
Gli annunci di raccolta consentono ai clienti di sfogliare una raccolta di prodotti direttamente nell'app. Puoi scegliere gli articoli da mostrare o lasciare che TikTok Ads Manager mostri i prodotti più rilevanti per ogni potenziale cliente.
Gli annunci con obiettivo di vendita del catalogo mostrano prodotti specifici alle persone che hanno espresso interesse per loro sul tuo sito web (questa funzione è disponibile solo negli Stati Uniti e in Indonesia per ora).
Gestisci campagne pubblicitarie più efficaci
Quando colleghi il tuo negozio a TikTok for Business, ottieni automaticamente l'accesso a uno strumento di analisi intelligente chiamato TikTok Pixel. Viene preinstallato subito nel tuo negozio, quindi può iniziare a funzionare immediatamente per aiutarti a capire meglio il comportamento dei potenziali clienti sul tuo sito web.
Siamo felici che tu l'abbia chiesto! Tiene traccia delle azioni che i clienti intraprendono sul tuo sito web. Ad esempio, quante persone hanno visualizzato una pagina di prodotto specifico, cercato un articolo, aggiunto qualcosa a un carrello o effettuato un acquisto.
TikTok Pixel ti consente di trovare il pubblico giusto per i tuoi annunci. Ad esempio, puoi utilizzare i dati di Pixel per raggiungere le persone con comportamenti comuni ai tuoi attuali clienti o coloro che in precedenza hanno interagito con il tuo negozio.
La chiave per pubblicare annunci che effettivamente ti portano vendite è fare pubblicità al pubblico giusto, persone che potrebbero essere effettivamente interessate ai tuoi prodotti. Con E_Go, puoi ottenere dati da TikTok Pixel per analizzare le prestazioni dei tuoi annunci e regolare i tuoi annunci per garantire che i tuoi prodotti vengano visualizzati alle persone giuste.
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