Facebook è uno dei canali di social media di vendita e marketing più utilizzati.

Ci sono quasi 3 miliardi di utenti di Facebook in tutto il mondo.

Solo negli Stati Uniti, circa l'86% degli utenti di Internet con un reddito familiare annuo superiore a $ 100.000 utilizza Facebook. Come proprietario di una piccola impresa, stai perdendo molte entrate se non hai una presenza nel marketing di Facebook.

Se fatto correttamente, il marketing di Facebook può aiutarti a ridurre significativamente i costi di acquisizione dei clienti aumentando le tue entrate.

Se vuoi davvero aumentare le tue vendite attraverso il marketing di Facebook, questa guida è per te.

Siamo qui per condividere sette strategie comprovate per aumentare i tuoi risultati di marketing su Facebook.

Esegui annunci di retargeting

Le campagne di retargeting sono un modo per riconnettersi con le persone che hanno visitato di recente il tuo sito web. Esistono due tipi di annunci di retargeting che puoi eseguire.

Il primo è un annuncio di vendita diretta.

Dovresti utilizzare annunci di vendita per le persone che hanno visitato il tuo blog o sito di e-commerce e hanno quasi acquistato un prodotto o un servizio. Ad esempio, puoi pubblicare annunci di vendita diretta quando qualcuno aggiunge un prodotto al carrello o al checkout ma non riesce a completare l'acquisto.

La copia per gli annunci di vendita può essere diretta. Condividete l'offerta di prodotti o servizi e l'incentivo a far desiderare a una persona di fare clic sul vostro annuncio. Ecco un esempio:

L'annuncio non menziona che ho visitato il sito in passato, il che potrebbe essere un errore. Offrono uno sconto speciale per incentivare un ritorno al sito. Questo sconto potrebbe fare miracoli nel convincere le persone a tornare al sito, fare clic ed effettuare un acquisto.

Insieme a questi annunci diretti, dovresti considerare la pubblicazione di annunci di retargeting meno diretti. L'obiettivo di una pubblicità meno diretta è far entrare le persone nella tua mailing list o seguire la tua pagina, in modo da poter sviluppare una relazione con questi potenziali clienti. Possono essere più efficaci di un annuncio di vendita, dato che la maggior parte delle persone non è interessata ad acquistare oggetti da ogni sito che visita.

Un bell'esempio di pubblicità meno diretta è l'Ecom World Conference, un raduno annuale dei migliori esperti di e-commerce e imprenditori. La conferenza ha considerato attentamente i punti deboli dei propri clienti e ha scoperto che molte aziende stanno lottando per portare i loro prodotti al primo posto su Amazon.

Gli annunci indiretti funzionano meglio per prodotti costosi o offerte di servizi, ad esempio servizi professionali o una conferenza che costa denaro per partecipare. Con un prodotto o servizio costoso, di solito devi convincere il potenziale cliente della tua offerta di valore.

A seconda del tipo di attività che stai gestendo, prendi in considerazione l'esecuzione di entrambi questi tipi di annunci di retargeting.

Usa Facebook Live per attirare l'attenzione dei potenziali clienti

Facebook Live è una delle funzionalità di Facebook che ti consente di trasmettere in streaming contenuti video in diretta. Una cosa grandiosa dei video live di Facebook è che hanno il 20% in più di probabilità di avere più condivisioni, Mi piace e coinvolgimento.

Facebook è un luogo per socializzare e fare rete. Dovresti sfruttare questo elemento social della piattaforma per far crescere la tua attività. Un modo per farlo è creare un gruppo Facebook privato incentrato sulla tua nicchia.

Le community private sono un modo per riunire persone interessate ad argomenti specifici. Puoi rendere un gruppo Facebook una componente centrale delle tue iniziative di marketing invitando i clienti esistenti e potenziali a unirsi alla tua community.

Un esempio di community di successo su Facebook sono i Lifetime Tech Deal Fans. La community è un luogo in cui le persone condividono feedback sulle offerte a vita. La pagina ha oltre 12.000 membri. Le persone nel gruppo condividono feedback sulle offerte su siti come AppSumo. Gli amministratori monetizzano questo gruppo fornendo accordi a vita con le aziende.

La creazione di una community Facebook privata coinvolta non avverrà dall'oggi al domani. Ci vuole tempo per attirare le persone sulla tua pagina e generare coinvolgimento. Anche in questo caso, solo una piccola percentuale di persone che si uniscono al tuo gruppo pubblicherà contenuti.

In qualità di creatore e amministratore della pagina, inizialmente dovrai prendere l'iniziativa. Lascia commenti ponderati che siano un punto di partenza per una discussione e generino coinvolgimento.

Crea post che avviano conversazioni tra il gruppo.

Dedica un po' di tempo ogni giorno per interagire con la tua comunità online.

Una volta che hai una comunità attiva, probabilmente scoprirai che le dimensioni del gruppo iniziano a crescere a dismisura. Otterrai persone che si uniranno al tuo gruppo grazie ai referral. Questo è ottimo per la tua attività perché in qualità di amministratore, sei naturalmente collocato nella posizione di autorità. Avrai molta buona volontà naturale da parte dei membri, che ti renderà più facile vendere i tuoi prodotti o servizi ai membri della comunità. Ricorda solo: è importante creare contenuti e conversazioni non direttamente correlati a ciò che vendi, per affermarti come esperto nella tua comunità.

Crea video su Facebook

Se vuoi interagire con le persone su Facebook, dovresti usare il video marketing. Ti consente di allungare il budget di marketing e raggiungere più potenziali clienti in modo efficace. Puoi trasmettere più informazioni con il video che con il testo e farlo più velocemente. Inoltre, i contenuti video ti danno anche la possibilità di entrare in contatto con il tuo pubblico perché possono sentire il tono della tua voce e vedere le tue espressioni facciali.

Quando crei contenuti video per Facebook, devi tenere a mente alcune regole.

Innanzitutto, i contenuti video su Facebook sono impostati su muto per impostazione predefinita. Le persone non sentiranno quello che hai da dire. Gli esperti di marketing spesso aggirano questo problema aggiungendo sottotitoli o testo di grandi dimensioni ai contenuti video.

Il testo iniziale deve catturare l'attenzione delle persone mentre scorrono verso il basso il newsfeed di Facebook.

In secondo luogo, assicurati che il tuo video si distingua dal feed delle notizie.

Sperimenta con colori ad alto contrasto. Hai anche bisogno di una buona ripresa di apertura per il tuo video. I primi 3-5 secondi di qualsiasi video sono cruciali. Devi catturare l'attenzione del tuo pubblico in quei momenti iniziali se vuoi che smettano di scorrere e si concentrino sui tuoi contenuti.

Dopotutto, sono su Facebook principalmente per raggiungere i loro amici e visualizzare i contenuti di marchi che già conoscono. I tuoi contenuti di marketing su Facebook dovrebbero convincere il tuo pubblico ad aggiungere il tuo marchio all'elenco dei marchi che seguono.

Eseguire concorsi online

Le competizioni online sono un ottimo modo per costruire il riconoscimento del tuo marchio, far crescere il tuo pubblico e generare vendite online. I fondamenti della gestione di una competizione su Facebook sono straordinariamente semplici.

Innanzitutto, considera cosa regalerai al tuo pubblico. L'offerta che fornisci dovrebbe essere pertinente alla tua attività. Più costoso è il premio, più è probabile che tu ottenga un alto livello di coinvolgimento. Idealmente, dovresti anche utilizzare il software della concorrenza per eseguire l'offerta.

Il software per la concorrenza ti aiuterà ad aumentare il coinvolgimento e a incentivare i referral. Ecco un elenco di software per la concorrenza rilevanti.

LG ha organizzato un concorso in cui i partecipanti sono stati incoraggiati a caricare foto di momenti felici con amici e familiari e a utilizzare gli hashtag del marchio. I premi includono una grande TV OLED, un sistema di intrattenimento e gli esclusivi auricolari in-ear di LG.

Oltre a incoraggiare gli utenti a generare contenuti, ospitare omaggi e concorsi è un ottimo modo per ottenere gli indirizzi e-mail dei potenziali clienti. Ad esempio, il marchio di acqua alcalina Waiakea ha indetto un concorso per ampliare la propria lista di e-mail ed espandere la propria potenziale base di clienti. Hanno usato Vyper, una piattaforma di competizione online, per gestire la loro competizione.

La competizione ha generato oltre 62.000 contatti e-mail in sole quattro settimane. Hanno offerto un grande premio, promosso l'offerta attraverso la loro lista di e-mail e i social media e hanno pubblicato annunci di retargeting per aumentare il coinvolgimento.

Usa Facebook per offrire assistenza clienti

Uno degli elementi di differenziazione importanti per le attività online è il servizio clienti. Un ottimo servizio clienti ti aiuta a fidelizzare i clienti e a convertire i lead. Facebook ti offre l'opportunità di fornire risposte "istantanee" ai clienti.

Ecco i quattro modi migliori per trasformare il tuo marchio in una star su questa popolare piattaforma

Essere presenti: assicurati che la tua pagina aziendale abbia una presenza attiva il più spesso possibile.

Reagire rapidamente: occuparsi rapidamente dei reclami prima che si intensifichino o condividano troppo in linea.

Conversazioni principali: sii proattivo, non reattivo.

Clienti entusiasti: offri ai clienti un'esperienza che non dimenticheranno mai. Ad esempio, se un cliente pubblica un reclamo sulla tua pagina Facebook, puoi inviare un messaggio direttamente al cliente e offrire un rimborso, un articolo sostitutivo o un aggiornamento gratuito.

Facebook Messenger è uno strumento eccellente per connettersi con i tuoi clienti, fornire un servizio clienti e ricordare agli acquirenti offerte e sconti. Puoi anche usarlo per aggiungere una chat dal vivo al tuo sito web.

Aggiungi il negozio online alla tua pagina Facebook

Se vendi prodotti conformi agli standard della community di Facebook e alle politiche commerciali, puoi aggiungere una sezione Negozio alla tua pagina. In questo modo, sia gli utenti desktop che quelli mobili possono scoprire e acquistare i tuoi prodotti nella familiare interfaccia di Facebook.

Puoi collegare il tuo negozio online a Facebook con E_Go. Non solo sarai in grado di aggiungere una sezione Negozio alla tua pagina Facebook, ma sarai anche in grado di vendere i tuoi prodotti su più piattaforme contemporaneamente: sul tuo sito, sui mercati e persino su altri social media come Instagram o TikTok.

La parte migliore? Il tuo catalogo prodotti e le vendite verranno sincronizzati in un unico posto, così potrai gestire facilmente prodotti e ordini da un'unica dashboard.